1. Introducción
AI Courses Mexico (en adelante, "nosotros", "nuestra", "nuestro" o "la Compañía") se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web itcoursesmexicomax.com (en adelante, "el Sitio Web"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que obtenemos de usted cuando visita nuestro Sitio Web o utiliza nuestros servicios.
Al acceder a nuestro Sitio Web y utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente este documento para comprender cómo tratamos su información personal.
2. Información que recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información cuando interactúa con nuestro Sitio Web:
2.1. Información proporcionada directamente por usted
- Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se comunica con nosotros o se registra en nuestro sitio.
- Información de perfil: Detalles sobre su formación académica, experiencia profesional e intereses formativos cuando solicita asesoría personalizada.
- Contenido de comunicaciones: Cualquier información que nos proporcione al comunicarse con nosotros a través de formularios de contacto, correo electrónico o chat.
2.2. Información recopilada automáticamente
- Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro Sitio Web, incluidas las páginas que visita, el tiempo que pasa en ellas, los enlaces en los que hace clic y las preferencias de navegación.
- Información del dispositivo: Datos sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro Sitio Web, incluido el tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, dirección IP y configuración regional.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad de navegación. Para más información, consulte nuestra sección sobre cookies más adelante.
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios: Para ofrecerle información sobre cursos de IA en México, responder a sus consultas y personalizar nuestras recomendaciones según sus intereses y necesidades.
- Comunicación: Para comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, responder a sus preguntas y enviarle actualizaciones o información relevante sobre la formación en IA.
- Análisis y mejora: Para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro Sitio Web, identificar tendencias de uso y mejorar la funcionalidad y contenido de nuestra plataforma.
- Marketing: Para enviarle información sobre nuevos artículos, eventos o recursos relacionados con la IA que puedan ser de su interés, siempre con su consentimiento previo.
- Seguridad: Para proteger nuestro Sitio Web, detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
4. Base legal para el tratamiento de datos
Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando nos ha proporcionado su consentimiento explícito para procesar sus datos con fines específicos, como enviarle comunicaciones de marketing.
- Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted, como proporcionar asesoría sobre cursos de IA.
- Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios, siempre que estos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.
- Obligación legal: Cuando necesitamos procesar sus datos para cumplir con una obligación legal.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio.
5.1. Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Estas cookies permiten navegar por el sitio y utilizar sus funcionalidades.
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio recopilando información de forma anónima. Utilizamos esta información para mejorar nuestro sitio y su experiencia.
- Cookies de preferencias: Permiten al sitio recordar sus preferencias (como el idioma o la región) para proporcionar una experiencia más personalizada.
- Cookies de marketing: Utilizadas para rastrear a los visitantes en los sitios web. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual.
5.2. Control de cookies
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner de cookies en nuestro sitio. Además, la mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de su configuración. Tenga en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de nuestro sitio web.
6. Compartir información con terceros
Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de terceros:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro Sitio Web y proporcionar nuestros servicios, como proveedores de hosting, servicios de análisis web, procesamiento de pagos y atención al cliente.
- Instituciones educativas: Con su consentimiento, podemos compartir su información con instituciones que ofrecen cursos de IA para facilitar su proceso de información o inscripción.
- Autoridades y organismos reguladores: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, responder a procesos legales o proteger nuestros derechos legales.
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito.
7. Transferencias internacionales de datos
Como parte de nuestras operaciones, podemos transferir su información personal a países fuera de México. Cuando realizamos estas transferencias, tomamos medidas para garantizar que su información reciba un nivel adecuado de protección mediante la implementación de salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales estándar o adhiriéndonos a marcos de certificación de privacidad reconocidos.
8. Retención de datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:
- El tiempo que tenemos una relación activa con usted o le proporcionamos servicios
- Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos
- Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con la prescripción de acciones legales, litigios o investigaciones regulatorias)
9. Sus derechos de privacidad
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos en relación con su información personal. Estos pueden incluir:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en su consentimiento.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección "Cómo contactarnos" a continuación. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable.
10. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
11. Privacidad de los menores
Nuestro Sitio Web no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas información personal de personas menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin la verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
12. Enlaces a sitios web de terceros
Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.
13. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o requisitos legales. Publicaremos la política de privacidad actualizada en esta página y, si realizamos cambios significativos, proporcionaremos un aviso destacado en nuestro Sitio Web o le enviaremos una notificación directa. Le animamos a revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
14. Cómo contactarnos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección postal: 3 Walsh Union, Reynoldsview M45 8AF
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Haremos todo lo posible por responder a su consulta o resolver su problema de manera oportuna y satisfactoria.
15. Autoridad de protección de datos
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su consulta o problema de privacidad, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente, que en México es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
